Palautuskäytäntö

👉 Retour aanvragen

Klik hieronder om in te loggen in je account. Selecteer daarna de bestelling en klik op “Retour aanvragen”. Je kan inloggen met je e-mailadres en de unieke code die je daarna op jouw e-mailadres ontvangt.

➡️

Je ontvangt een bevestiging zodra je aanvraag beoordeeld is. Na goedkeuring kun je het pakket naar ons terugsturen.

📦 Retourvoorwaarden

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst

• Artikelen moeten onbeschadigd en met labels zijn

• Retourkosten zijn voor eigen rekening

• Is het product verkeerd geleverd of defect? Dan vergoeden we de retourkosten uiteraard

💸 Terugbetaling

Nadat je retour is verwerkt, staat het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Veelgestelde vragen

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.

Country/Region